房產(chǎn)中介店長如何做好門店管理?
發(fā)布時間:2023/3/4 9:19:44 瀏覽量:一個門店運(yùn)營的核心就是對團(tuán)隊(duì)的管理,中介門店店長是管理的重要角色,一個好的管理體系直接關(guān)系到門店的發(fā)展,那中介店長該如何做好門店的管理工作呢?
首先要明白門店管理的具體內(nèi)容,主要有日常業(yè)務(wù)管理、門店管理、員工管理、業(yè)績管理等幾大方面。
日常業(yè)務(wù)管理
1.工作安排
要對門店日常的工作計(jì)劃開展做好詳細(xì)分配,包括每日、每周、每月的工作計(jì)劃,要制定可行性目標(biāo)和方案。
2.早晚會管理
早晚會是鼓勵士氣、復(fù)盤總結(jié)的重要途徑,方式方法盡量以員工接受度高的方式進(jìn)行,比如分享工作經(jīng)驗(yàn)、做一些小游戲活躍氣氛、做每日的工作分享等,時間不宜過長,帶動工作氣氛即可。
門店管理
1.門店文化建設(shè)
門店的精神面貌和辦公氛圍是門店的文化建設(shè)是分不開的,因此,門店要建設(shè)一個良好的文化氛圍。干凈整潔的環(huán)境、大方得體的服裝儀容、員工積極的工作作風(fēng)、樂于幫助別人的友好風(fēng)氣,不僅吸引客戶上門,也能提高員工的工作能動性。
2.良好的規(guī)章制度
沒有規(guī)矩不成方圓。店長可以根據(jù)店鋪的需求,制定可行性的、人性化的規(guī)章制度,包括工作秩序、考勤制度、具體規(guī)定等,一旦制定出來,每個員工必須嚴(yán)格遵守。
員工管理
員工管理是門店管理的核心,也是公司發(fā)展的主要因素。
1.員工激勵
激勵制度對于一個公司的管理起著積極的促進(jìn)作用,激勵可以是精神上的,也可以是物質(zhì)上。比如多夸贊員工,讓員工找到個人的價(jià)值,定期發(fā)一些小零食、小紅包,讓員工感受到溫情,提高員工的歸屬感。
2.考勤/績效管理
考勤、績效管理也是員工管理中必不可缺的一環(huán),房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入與成交單量、傭金等息息相關(guān),要為經(jīng)紀(jì)人提供清晰、詳細(xì)的工資單,經(jīng)紀(jì)人的付出與收入應(yīng)該是成正比的,公平合理的績效管理體系才能促進(jìn)員工的業(yè)績。
易房大師管理系統(tǒng)
門店的管理工作是一個整體的過程,環(huán)環(huán)相扣,店長需要注意到每一個細(xì)節(jié),稍不留神就可能出現(xiàn)差錯。
易房大師管理系統(tǒng)涵蓋房產(chǎn)中介辦公所需功能,OA辦公、員工管理、房客源管理/跟進(jìn)、員工傭金分成、工資單等,讓房產(chǎn)中介告別低效的工作模式,數(shù)字化辦公,提高工作效率,提升公司的業(yè)績。
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